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Kapture CRM
plataforma de serviço ao cliente inteligente, aumenta a satisfação do cliente
About Kapture CRM
Kapture CRM é uma plataforma de gerenciamento de serviço ao cliente omnichannel que ajuda as empresas a fornecer uma experiência excepcional ao cliente. Integra múltiplos canais, como e-mail, telefone, mídias sociais e chat online, para gerenciar consultas de clientes de forma unificada. Oferece recursos como roteamento inteligente baseado em IA, respostas automáticas e análise de sentimentos. Suporta gerenciamento de tickets, base de conhecimento, análise de relatórios e mais. Adequado para comércio eletrônico, varejo e indústrias de serviços, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente e a satisfação do cliente.
Tags
#crm#atendimento ao cliente#suporte#negócios
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