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Gorgias

Mesa de ayuda de comercio electrónico que automatiza el soporte con agentes de IA

About Gorgias

Gorgias es una plataforma de servicio de ayuda diseñada específicamente para marcas de comercio electrónico, que se integra profundamente con Shopify, WooCommerce y BigCommerce. Su Agente de IA maneja automáticamente preguntas repetitivas sobre pedidos, devoluciones y envíos, liberando a tu equipo para problemas complejos. Centraliza el soporte por correo electrónico, chat en vivo, SMS y redes sociales en un solo panel. Con macros potentes y automatización basada en intenciones, Gorgias ayuda a las tiendas en línea a reducir los tickets de soporte y generar más ingresos a través de un servicio proactivo.

Tags

#comercio electrónico#servicio al cliente#mesa de ayuda#shopify
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Precios

Desde $10/mes (incluye 50 tickets)

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Omnichat es una plataforma de comercio conversacional omnicanal que unifica WhatsApp, Facebook Messenger, LINE y chat web en una única bandeja de entrada para equipos de ventas y atención al cliente. Su suite conversacional impulsada por IA permite a las empresas automatizar la calificación de leads, recomendaciones de productos y seguimientos de pedidos a gran escala. Los análisis detallados ayudan a los gerentes a rastrear el rendimiento de los agentes y la calidad de las conversaciones. Especialmente popular entre marcas minoristas y de comercio electrónico en Asia que buscan aprovechar el chat como canal de ventas principal.

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