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Callbell

Messaggistica multi-canale centralizzata per i team di assistenza clienti

About Callbell

Callbell è una piattaforma di comunicazione con i clienti multi-canale che riunisce WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Telegram in una casella di posta condivisa. Aiuta i team di supporto e vendite a collaborare in modo efficiente con regole di instradamento, risposte predefinite e analisi delle prestazioni. Con flussi di lavoro automatizzati e supporto chatbot, Callbell rende facile gestire grandi volumi di messaggi senza perdere una conversazione. Ideale per piccole e medie imprese che cercano di professionalizzare le loro operazioni di messaggistica.

Tags

#servizio clienti#messaggistica#whatsapp#automazione
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Prezzi

Prova gratuita di 7 giorni, da 15$/utente/mese

Visit Trend

Key Metrics

2026-09-01 - 2026-09-30
Monthly visits
0
Avg. visit duration
00:00
Pages per visit
0.00
Bounce rate
0.00%

Source Share

Direct visits: 0%Email: 0%Organic search: 0%Paid ads: 0%Referrals: 0%

Traffic Sources

2026-09-01 - 2026-09-30
  • Direct visits0
  • Email0
  • Organic search0
  • Paid ads0
  • Referrals0

Callbell Core Features

Unified Inbox — Manage WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, and Telegram messages in a single, shared inbox, ensuring no customer query is missed.

Team Collaboration — Assign conversations to team members, use internal notes, and leverage @mentions to collaborate seamlessly on customer issues.

Automated Workflows — Set up routing rules to automatically assign messages based on keywords, workload, or other criteria, and use chatbots to handle common queries.

Canned Responses — Create and reuse pre-written responses to speed up reply times and maintain consistency across your team.

Performance Analytics — Track key metrics like response time, resolution time, and team workload to optimize your support operations.

Integrations — Connect with popular tools like Shopify, HubSpot, and Slack to streamline workflows and sync customer data.

Multi-Channel Campaigns — Send broadcast messages across channels to engage customers with promotions or updates, with opt-in management.

Callbell Subscription Plan

Free

$0

  • Up to 2 team members
  • Unified inbox for all channels
  • Basic reporting
  • Community support

Pro

$15/user/month (billed annually) or $20 monthly

  • Unlimited team members
  • Advanced automation and routing
  • Canned responses
  • Performance analytics
  • Priority support

Business

$35/user/month (billed annually) or $45 monthly

  • Everything in Pro
  • Advanced integrations (Shopify, HubSpot)
  • Multi-brand support
  • API access
  • Dedicated account manager

FAQ from Callbell

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eesel AI si connette agli strumenti esistenti della tua organizzazione — Notion, Confluence, Google Drive, Slack e altri — per costruire un assistente AI consapevole della conoscenza che può rispondere istantaneamente alle domande dei dipendenti. Invece di cercare attraverso documentazione sparsa, i team ottengono risposte dirette e accurate basate sui loro contenuti interni. Con 50 risposte e 50 pagine indicizzate gratuite al mese, i piccoli team possono provare la piattaforma prima di scalare. Particolarmente utile per l'onboarding, gli helpdesk IT e i wiki interni.

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