Callbell
Централизованная многоканальная система обмена сообщениями для команд поддержки клиентов
About Callbell
Callbell — это многоканальная платформа для общения с клиентами, которая объединяет WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и Telegram в один общий почтовый ящик. Она помогает командам поддержки и продаж эффективно сотрудничать с помощью правил маршрутизации, готовых ответов и аналитики производительности. Благодаря автоматизированным рабочим процессам и поддержке чат-ботов Callbell упрощает обработку больших объемов сообщений, не пропуская ни одного разговора. Идеально подходит для малых и средних предприятий, стремящихся профессионализировать свои операции по обмену сообщениями.
Tags
Цены
7-дневная бесплатная пробная версия, от $15/пользователь/месяцVisit Trend
Key Metrics
2026-07-01 - 2026-07-31- Monthly visits
- 0
- Avg. visit duration
- 00:00
- Pages per visit
- 0.00
- Bounce rate
- 0.00%
Source Share
Traffic Sources
2026-07-01 - 2026-07-31- Direct visits0
- Email0
- Organic search0
- Paid ads0
- Referrals0
Callbell Core Features
Unified Inbox — Manage WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, and Telegram messages in a single, shared inbox, ensuring no customer query is missed.
Team Collaboration — Assign conversations to team members, use internal notes, and leverage @mentions to collaborate seamlessly on customer issues.
Automated Workflows — Set up routing rules to automatically assign messages based on keywords, workload, or other criteria, and use chatbots to handle common queries.
Canned Responses — Create and reuse pre-written responses to speed up reply times and maintain consistency across your team.
Performance Analytics — Track key metrics like response time, resolution time, and team workload to optimize your support operations.
Integrations — Connect with popular tools like Shopify, HubSpot, and Slack to streamline workflows and sync customer data.
Multi-Channel Campaigns — Send broadcast messages across channels to engage customers with promotions or updates, with opt-in management.
Callbell Subscription Plan
Free
$0
- Up to 2 team members
- Unified inbox for all channels
- Basic reporting
- Community support
Pro
$15/user/month (billed annually) or $20 monthly
- Unlimited team members
- Advanced automation and routing
- Canned responses
- Performance analytics
- Priority support
Business
$35/user/month (billed annually) or $45 monthly
- Everything in Pro
- Advanced integrations (Shopify, HubSpot)
- Multi-brand support
- API access
- Dedicated account manager
