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Omnichat

Plateforme de commerce conversationnel IA omnicanal pour les ventes et le support

About Omnichat

Omnichat est une plateforme de commerce conversationnel omnicanal qui unifie WhatsApp, Facebook Messenger, LINE et le chat web dans une seule boîte de réception pour les équipes de vente et de support client. Sa suite conversationnelle alimentée par l'IA permet aux entreprises d'automatiser la qualification des prospects, les recommandations de produits et le suivi des commandes à grande échelle. Des analyses détaillées aident les responsables à suivre les performances des agents et la qualité des conversations. Particulièrement populaire parmi les marques de vente au détail et de commerce électronique en Asie cherchant à exploiter le chat comme canal de vente principal.

Tags

#omnichannel#commerce par chat#service-client#whatsapp
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Tarification

Essai gratuit de 14 jours, forfaits payants disponibles

Visit Trend

Key Metrics

2026-07-01 - 2026-07-31
Monthly visits
0
Avg. visit duration
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Pages per visit
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Bounce rate
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Direct visits: 0%Email: 0%Organic search: 0%Paid ads: 0%Referrals: 0%

Traffic Sources

2026-07-01 - 2026-07-31
  • Direct visits0
  • Email0
  • Organic search0
  • Paid ads0
  • Referrals0

Omnichat Core Features

Unified Inbox — Manage all your customer conversations from WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, and web chat in one place, ensuring no message goes unanswered.

AI Chatbots — Automate lead qualification, product recommendations, and order follow-ups with AI-powered chatbots that can handle multiple languages and integrate with your CRM.

Smart Product Recommendations — Use AI to suggest products based on customer behavior and preferences, increasing average order value and conversion rates.

Order Follow-up Automation — Automatically send order updates, shipping notifications, and post-purchase follow-ups to keep customers informed and reduce support tickets.

Agent Performance Analytics — Track key metrics like response time, resolution rate, and customer satisfaction to optimize your team's performance.

Conversation Quality Monitoring — Monitor and evaluate chat interactions to ensure consistent quality and compliance with your brand guidelines.

Multi-language Support — Engage with customers in their preferred language, with AI-powered translation and localization features.

Omnichat Subscription Plan

Free Trial

$0

  • 14-day free trial
  • Access to all core features
  • Up to 100 conversations

Starter

$25/month (per agent)

  • Unified inbox
  • Basic AI chatbot
  • Up to 500 conversations
  • Email support

Growth

$50/month (per agent)

  • Everything in Starter
  • Advanced AI features
  • Unlimited conversations
  • Priority support

Enterprise

Custom pricing

  • Everything in Growth
  • Dedicated account manager
  • Custom integrations
  • SLA and onboarding

FAQ from Omnichat

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Plan gratuit à vie disponible, à partir de 20 $/mois

AiSensy

AiSensy est une plateforme de marketing et d'engagement client basée sur WhatsApp qui permet aux entreprises de diffuser des messages, de mener des campagnes de marketing par étapes et de déployer des chatbots IA à grande échelle. Avec un plan gratuit à vie incluant des conversations de service illimitées et 1 $ de crédit de départ, commencer nécessite un investissement minimal. Les entreprises peuvent envoyer des offres promotionnelles, automatiser les mises à jour de commande et exécuter des campagnes publicitaires Click-to-WhatsApp directement depuis le tableau de bord. Utilisée par des milliers de marques en Inde et en Asie du Sud-Est pour stimuler l'engagement et les ventes via WhatsApp.

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À partir de 10 $/mois (inclut 50 tickets)

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Gorgias est une plateforme d'assistance conçue spécifiquement pour les marques de commerce électronique, s'intégrant profondément avec Shopify, WooCommerce et BigCommerce. Son Agent IA gère automatiquement les questions répétitives sur les commandes, les retours et l'expédition, libérant votre équipe pour les problèmes complexes. Centralisez l'assistance par e-mail, chat en direct, SMS et réseaux sociaux dans un seul tableau de bord. Avec des macros puissantes et une automatisation basée sur l'intention, Gorgias aide les boutiques en ligne à réduire les tickets d'assistance et à générer plus de revenus grâce à un service proactif.

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GPTZero est un outil de détection de contenu IA de premier plan, spécialement conçu pour identifier les textes générés par des modèles d'IA tels que ChatGPT, GPT-4, etc. Utilisant des algorithmes avancés d'apprentissage automatique, il peut déterminer avec précision si un texte est créé par l'IA. Il fournit des rapports d'analyse détaillés, incluant la probabilité de génération par l'IA, la détection au niveau des phrases, etc. Il est largement utilisé dans les domaines de l'éducation, de l'édition, de la modération de contenu, etc., aidant à maintenir l'originalité et l'authenticité du contenu.

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50 réponses/mois gratuitement, à partir de 49 $/mois (500 interactions)

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eesel AI se connecte aux outils existants de votre organisation — Notion, Confluence, Google Drive, Slack, et plus encore — pour créer un assistant IA conscient des connaissances qui peut répondre instantanément aux questions des employés. Plutôt que de chercher dans une documentation dispersée, les équipes obtiennent des réponses directes et précises basées sur leur propre contenu interne. Avec 50 réponses et 50 pages indexées gratuites par mois, les petites équipes peuvent essayer la plateforme avant de passer à l'échelle. Particulièrement utile pour l'intégration, les services d'assistance informatique et les wikis internes.

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