
Omnichat은 판매 및 고객 지원 팀을 위해 WhatsApp, Facebook Messenger, LINE 및 웹 채팅을 단일 인박스로 통합하는 옴니채널 채팅 커머스 플랫폼입니다. AI 기반 대화형 스위트를 통해 기업은 리드 자격 확인, 제품 추천 및 주문 후속 조치를 대규모로 자동화할 수 있습니다. 상세한 분석은 관리자가 에이전트 성과와 대화 품질을 추적하는 데 도움이 됩니다. 특히 채팅을 주요 판매 채널로 활용하려는 아시아의 소매 및 전자상거래 브랜드 사이에서 인기가 높습니다.