
Plataforma de comércio de chat com IA omnichannel para vendas e suporte
Omnichat é uma plataforma de chat commerce omnichannel que unifica WhatsApp, Facebook Messenger, LINE e chat web em uma única caixa de entrada para equipes de vendas e suporte ao cliente. Sua suíte conversacional alimentada por IA permite que as empresas automatizem a qualificação de leads, recomendações de produtos e acompanhamento de pedidos em escala. Análises detalhadas ajudam os gerentes a acompanhar o desempenho dos agentes e a qualidade das conversas. Particularmente popular entre marcas de varejo e comércio eletrônico na Ásia que buscam aproveitar o chat como um canal de vendas principal.